Datenschutzbestimmungen

Verantwortlich für den Betrieb der Digital Concert Hall (www.digitalconcerthall.com) sowie des Online Shops (www.shop.berliner-philharmoniker.de) der Berliner Philharmoniker ist die Berlin Phil Media GmbH, Leipziger Platz 1, 10117 Berlin, vertreten durch ihre Geschäftsführer Olaf Maninger und Robert Zimmermann (im Folgenden „Berlin Phil Media“). Mit diesen Datenschutzbestimmungen informiert Berlin Phil Media Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten. Wir wissen, dass Ihnen der Schutz dieser Daten wichtig ist und schätzen das in uns gesetzte Vertrauen. Berlin Phil Media hält sich bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung streng an die gesetzlichen Bestimmungen des deutschen Datenschutzrechts.

 

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten ist die Berlin Phil Media GmbH, vertreten durch ihre Geschäftsführer Olaf Maninger und Robert Zimmermann, geschäftsansässig unter der folgenden Anschrift:

Leipziger Platz 1
10117 Berlin
Handelsregister-Nummer HRB 113690
HR-Gericht: Berlin Charlottenburg
E-Mail: help@digitalconcerthall.com

 

2. Anwendungsbereich

Die Datenschutzbestimmungen beziehen sich nur auf die Webseiten www.digitalconcerthall.com und www.shop.berliner-philharmoniker.de (im Folgenden „Webseiten“). Wenn Sie über eine Verlinkung auf andere Webseiten weitergeleitet werden, gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Webseitenbetreibers. Wir empfehlen Ihnen, sich auf der verlinkten Seite über den Umgang mit personenbezogenen Daten zu informieren.

 

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

3.1. Berlin Phil Media erhebt und speichert personenbezogene Daten. Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person, wie z.B. Name, Anschrift, Telefonnummer, Geburtsdatum, Bankdaten sowie IP-Adresse.

3.2. Automatisch protokolliert werden bei der Nutzung der Webseiten die folgenden Daten: Adresse der Website, von der aus Sie uns besuchen (Referrer URL), Name und Version des verwendeten Browsers, das verwendete Betriebssystem, Datum und Uhrzeit des Zugangs, ggf. die von Ihnen verwendete Suchmaschine, Name heruntergeladener Dateien und Ihre IP-Adresse.

3.3. Darüber hinaus werden personenbezogene Informationen nur erfasst, wenn Sie diese der Berlin Phil Media etwa im Rahmen der Registrierung als Kunde der Digital Concert Hall oder Gast des Online Shops zur Verfügung stellen. „Kunden“ der Digital Concert Hall im Sinne dieser Datenschutzbestimmungen sind auch die Mitglieder einer Bildungseinrichtung (im Folgenden: „Institutionelle Einzelnutzer“), die sich als Kunde der Digital Concert Hall registrieren und diese im Rahmen der Initiative DIGITAL CONCERT HALL FOR INSTITUTIONS über den Mehrfachzugang ihrer Bildungseinrichtung (im Folgenden: „Institutioneller Zugang“) kostenfrei nutzen. Zur Ausführung und Abwicklung der in der Digital Concert Hall angebotenen Streamingdienste bzw. der Bestellungen im Online Shop benötigt Berlin Phil Media folgende Daten: Anrede, vollständiger Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Anschrift (Rechnungs- und gegebenenfalls abweichende Versandadresse), Bankverbindung bzw. Kreditkartendaten und – bei Institutionellen Einzelnutzern – Name der Bildungseinrichtung sowie Status des Institutionellen Einzelnutzers (Student, Lehrer, Mitarbeiter). Bei der Registrierung als Kunde der Digital Concert Hall ist außerdem ein Passwort zu wählen, um Ihnen den zukünftigen Zugriff auf den Kundenbereich ohne erneute Eingabe der personenbezogenen Daten zu ermöglichen. Für registrierte Kunden richtet Berlin Phil Media ein Kundenkonto ein, in dem die Daten des Kunden für weitere Konzertbesuche in der Digital Concert Hall bzw. für weitere Bestellungen vorgehalten werden. Sie können die dort gespeicherten Daten jederzeit abrufen, korrigieren und löschen. Will sich eine Bildungseinrichtung im Rahmen der Initiative DIGITAL CONCERT HALL FOR INSTITUTIONS um einen Institutionellen Zugang bewerben, so benötigt Berlin Phil Media folgende personenbezogene Daten, um der Bildungseinrichtung ein individuelles Vertragsangebot unterbreiten und den Institutionellen Zugang einrichten zu können: Art, Name, Anschrift und IP-Bereich der Bildungseinrichtung; vollständiger Name der Vertretungsberechtigten; vollständiger Name, Jobtitel, E-Mail-Adresse und Telefonnummer eines Ansprechpartners.

 

4. Nutzung und Weitergabe der Daten

4.1. Berlin Phil Media verwendet die personenbezogenen Daten zur Beantwortung Ihrer Anfragen, zur Ausführung und Abwicklung der Streamings in der Digital Concert Hall bzw. der Bestellungen im Onlineshop, zum Zwecke der technischen Administration der Webseiten sowie – im Rahmen der Initiative DIGITAL CONCERT HALL FOR INSTITUTIONS – zur Vorbereitung des Vertragsschlusses und zur Einrichtung des Institutionellen Zugangs (die Angabe des IP-Bereichs erfolgt zum Zwecke der Verifizierung der Institutionellen Einzelnutzer, die sich über das Netzwerk der Bildungseinrichtung registrieren und alle vier Wochen darüber einloggen müssen). Wir nutzen die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten auch, um Sie über Angebote der Berlin Phil Media zu informieren. Der Versand per Newsletter erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung, der postalische Versand nur solange sie der Nutzung Ihrer Daten nach ordnungsgemäßer separater Belehrung nicht widersprochen haben.

4.2. Daten, die bei der Nutzung der Webseiten automatisch protokolliert werden, werten wir unter Verwendung eines Pseudonyms außerdem zu statistischen Zwecken aus, mit dem Ziel, den Internetauftritt der Berlin Phil Media sowie Angebotsqualität und -palette zu optimieren. Sie haben die Möglichkeit, der statistischen Auswertung per E-Mail an help@digitalconcerthall.com zu widersprechen. Für jeden Institutionellen Zugang erstellt Berlin Phil Media anhand dieser Daten die folgenden – vollständig anonymisierten – Statistiken: Anzahl der Institutionellen Einzelnutzer (insgesamt/aktiv); abgerufene Minuten (insgesamt/Durchschnitt pro Institutioneller Einzelnutzer); Nutzungszeit (insgesamt/Durchschnitt pro Institutioneller Einzelnutzer); Anzahl der abgewiesenen/gesperrten Institutionellen Einzelnutzer, Gesamtnutzung nach Gerätetyp (Mobil, TV, Desktop). Diese Statistiken (nicht: die zugrundeliegenden Daten) können von der jeweiligen Bildungseinrichtung in einem passwortgeschützten Bereich auf der Website http://institutions.digitalconcerthall.com/ eingesehen werden.

4.3. Eine Weitergabe und Übermittlung der personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zum Zwecke der Vertragsabwicklung (z.B. Paketlieferung), zu Abrechnungszwecken, für den Einzug eines Entgeltes und zur statistischen Auswertung erforderlich ist oder aber der Kunde ausdrücklich eingewilligt hat. Berlin Phil Media gibt nur solche Informationen weiter, die der jeweilige Dienstleister zur Erfüllung der ihm übertragenen Aufgabe benötigt. Der Dienstleister verpflichtet sich, die Daten nach Maßgabe dieser Datenschutzerklärung und den einschlägigen Datenschutzgesetzen vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.

4.4. Berlin Phil Media weist Sie darauf hin, dass sie auf Anordnung der zuständigen öffentlichen Stellen im Einzelfall verpflichtet ist, Auskunft über personenbezogene Daten zu erteilen, soweit dies für Zwecke der Strafverfolgung, zur Gefahrenabwehr durch die Polizeibehörden der Länder, zur Erfüllung der gesetzlichen Aufgaben der Verfassungsschutzbehörden des Bundes und der Länder, des Bundesnachrichtendienstes oder des Militärischen Abschirmdienstes oder des Bundeskriminalamtes im Rahmen seiner Aufgabe zur Abwehr von Gefahren des internationalen Terrorismus oder zur Durchsetzung der Rechte am geistigen Eigentum erforderlich ist.

 

5. Löschung der Daten

5.1. Die in Ziff. 3.2 genannten automatisch protokollierten Daten werden unmittelbar nach Ende des Nutzungsvorgangs gelöscht, es sei denn, die Speicherung der Daten ist für Zwecke der statistischen Auswertung oder Abrechnung erforderlich. Sobald die statistische Auswertung erfolgt ist bzw. sämtliche der Berlin Phil Media aus dem Vertragsverhältnis zustehenden Forderungen beglichen sind, löschen wir auch diese Daten.

5.2. Die in Ziff. 3.3 genannten Daten, die Sie Berlin Phil Media im Rahmen der Registrierung als Kunde der Digital Concert Hall oder als Gast des Online Shops zur Verfügung gestellt haben, werden gelöscht, sobald dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder mit Kündigung des Vertrages über den Zugang zur Digital Concert Hall und die Nutzung der Streamingdienste. Soweit Sie im Online Shop eine Bestellung als Gast abgegeben haben, werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht, sobald sämtliche der Berlin Phil Media aus dem Vertragsverhältnis zustehenden Forderungen beglichen sind.

5.3. Falls einer Löschung gesetzliche, satzungsgemäße oder vertragliche Aufbewahrungsfristen entgegenstehen, werden die Daten nicht gelöscht, sondern lediglich gesperrt.

 

6. Cookies

Um unseren Internetauftritt und unsere Angebote zu verbessern, setzen wir auf unseren Webseiten sogenannte Cookies ein. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die von Ihrem Internetbrowser auf Ihrem Rechner abgelegt werden. Die meisten der Cookies werden nach Ende der Browsersitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Rechner und ermöglichen es Berlin Phil Media, Ihren Rechner bei Ihrem nächsten Besuch wieder zu erkennen und Ihre Nutzung zu analysieren (sog. dauerhafte Cookies). Sollten Sie den Einsatz von Cookies nicht wünschen, können Sie ihn selbst unterbinden: Die Hilfe-Funktion in der Menüleiste der meisten Webbrowser erklärt Ihnen, wie Sie Ihren Browser so einstellen, dass er keine neuen Cookies akzeptiert, er Sie bei neuen Cookies auf diese hinweist, oder sämtliche bereits erhaltenen Cookies löscht. Bitte beachten Sie, dass Ihnen die Nutzung einiger Funktionen auf unserer Website nur bei Einsatz von Cookies möglich ist. Wir empfehlen Ihnen daher, die Cookie-Funktion eingeschaltet zu lassen.

 

7. Facebook-Social-Plugins

7.1. Berlin Phil Media verwendet auf ihrer Seite www.digitalconcerthall.com Social Plugins des sozialen Netzwerkes facebook.com, welches von der Facebook Inc., 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, USA betrieben wird. Die Plugins sind mit einem Facebook-Logo gekennzeichnet.

7.2. Wenn Sie eine Seite der Digital Concert Hall aufrufen, die ein solches Plugin enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass Sie die entsprechende Seite der Digital Concert Hall aufgerufen haben. Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch Ihrem Facebook-Konto zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den »Gefällt mir«-Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert.

7.3. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook. Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook über die Digital Concert Hall Daten über Sie sammelt, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch der Digital Concert Hall bei Facebook ausloggen.

 

8. Facebook Retargeting

8.1. Berlin Phil Media setzt auf den Webseiten sog. Retargeting Technologien (Cookies, Web Beacons, Pixel etc.) ein (im Folgenden „Technologien“). Durch den Einsatz der Technologien ist es uns möglich, Ihnen auf den Webseiten Dritter (im Folgenden „Werbepartner“) personalisierte Werbeanzeigen anzubieten.

8.2. Werbepartner von Berlin Phil Media ist Facebook Inc., 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, USA. Facebook erhebt und sammelt Daten über Ihren Besuch auf unseren Webseiten, analysiert diese und schaltet bei Ihrem nächsten Besuch der Webseite www.facebook.com in unserem Namen Werbung. Die so erfassten Daten sind für uns anonym. Facebook aber kann die Daten mit Ihrem Facebook-Account und den dort gespeicherten personenbezogenen Daten zusammenführen und auch für eigene Werbezwecke verwenden (siehe dazu https://www.facebook.com/about/privacy/).

8.3. Sie können den Einsatz der Technologien unterbinden. Soweit Facebook Retargeting-Cookies einsetzt, können Sie die Speicherung der Cookies in Ihrem Browser oder unter www.aboutads.info/choices deaktivieren. Alternativ schicken Sie bitte eine E-Mail an help@digitalconcerthall.com mit dem Betreff „Opt Out Facebook Website Custom Audience Ad“, Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse. Wir werden diese Daten an Facebook weiterleiten mit der Bitte, Sie aus der für uns bei Facebook angelegten Gruppe zu entfernen und Ihnen keine personalisierte Werbung mehr anzubieten.

 

9. Google Analytics

9.1. Berlin Phil Media benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Firma Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA („Google“). Google Analytics verwendet sogenannte „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Webseite ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung der Webseiten werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

9.2. Im Auftrag des Betreibers dieser Webseiten wird Google diese Information benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Webseitenbetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

9.3. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern, allerdings werden Sie dann ggf. nicht sämtliche Funktionen dieser Webseiten vollumfänglich nutzen können. Wenn Sie darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseiten bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern wollen, können Sie das unter dem folgenden Link https://www.google.com/settings/ads/plugin verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

 

10. „+1“- Schaltfläche des Anbieters Google+

10.1. Berlin Phil Media benutzt die „+1“-Schaltfläche Firma Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA („Google“). Bei Aufruf der Webseiten sorgen diese Komponenten dafür, Google darüber in Kenntnis zu setzen, dass und welche Seite unserer Internetpräsenz besucht wird.

10.2. Laut Google erfolgt keine darüber hinausgehende Analyse Ihres Besuchs, vorausgesetzt Sie sind nicht in Ihrem Google-Account eingeloggt. Sind Sie allerdings bei Google eingeloggt, kann Google bei dem Bestätigen des „+1"-Buttons die Empfehlung unserer Webseiten, Ihre IP-Adresse und andere browserbezogene Informationen erfassen, mit den bei Google gespeicherten Daten verknüpfen und speichern. Ihre „+1“-Empfehlung kann anschließend zusammen mit Ihrem Account-Namen und gegebenenfalls mit Ihrem bei Google hinterlegten Foto in Google-Diensten, wie etwa Suchergebnissen eingeblendet werden.

10.3. Sie können die vorgenannte Erfassung durch Google verhindern, wenn Sie sich vor dem Besuch der Webseiten bei Google abmelden. Nähere Informationen zu der Google-„+1“-Schaltfläche, dem Datenschutz und Ihren Rechten finden Sie unter https://developers.google.com/+/web/buttons-policy .

 

11. Twitter-Empfehlungs-Komponente

11.1. Berlin Phil Media setzt auf den Webseiten Komponenten der Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA (“Twitter”) ein.

11.2. Bei Aufruf unserer Webseiten sorgen diese Komponenten dafür, dass Twitter in Kenntnis gesetzt wird, dass und welche Seiten unserer Internetpräsenz besucht werden.

11.3. Wir haben weder Einfluss auf die Daten, die Twitter dabei erhebt, noch über den Umfang der durch Twitter erhobenen Daten. Nach unserem Kenntnisstand wird von Twitter die URL der jeweiligen aufgerufenen Webseite sowie IP-Adresse des Nutzers erhoben, jedoch nicht für andere Zwecke, als die Darstellung der Twitter- Komponente, genutzt. Weitere Informationen hierzu und zur Möglichkeit der Änderung Ihrer Datenschutzeinstellungen finden sich in der Datenschutzerklärung von Twitter unter http://twitter.com/privacy und in den Konto-Einstellungen unter http://twitter.com/account/settings .

 

12. Sicherheitshinweis

12.1. Berlin Phil Media ergreift eine Vielzahl an Sicherheitsmaßnahmen, um personenbezogene Daten im angemessenen Umfang adäquat zu schützen.

12.2. Alle Kundeninformationen werden auf Sicherheitsservern gespeichert, die durch eine Software-Firewall vor dem Zugriff aus anderen Netzwerken geschützt sind. Zugang zu den Daten haben nur diejenigen Angestellten, die Informationen benötigen, um eine bestimmte Anfrage oder Bestellung zu bearbeiten. Die Angestellten sind im sicheren Umgang mit Daten geschult.

12.3. Soweit Berlin Phil Media auf ihren Seiten personenbezogene Daten erhebt, erfolgt die Übertragung unter Einsatz der Industrie-Standard Secure-Socket-Layer („SSL“)-Technologie verschlüsselt. Dies gilt für alle besonders sensiblen Daten wie etwa Kreditkartennummern und Kontoinformationen.

 

13. Protokollierung der Einwilligung und Widerrufsrecht

13.1. Bei der Registrierung als Kunde der Digital Concert Hall bzw. der Aufgabe einer Bestellung als Gast im Online Shop werden Sie aufgefordert, sich mit den Bedingungen dieser Datenschutzbestimmungen einverstanden zu erklären. Sollten Sie den Datenschutzbestimmungen nicht zustimmen, können Sie unseren Dienst nicht in Anspruch nehmen.

13.2. Soweit sie sich für den Erhalt des Newsletters angemeldet haben, wird Ihre Einwilligung protokolliert und ist jederzeit unter „Ihr Konto“ in der Digital Concert Hall abrufbar.

12.3. Sie können Ihre Einwilligung zur Erhebung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten durch Berlin Phil Media jederzeit widerrufen. In diesem Fall schreiben Sie bitte an

Berlin Phil Media GmbH
Leipziger Platz 1
10117 Berlin

oder senden Sie eine E-Mail an help@digitalconcerthall.com. Den Bezug des Newsletters können Sie auch jederzeit dadurch beenden, indem Sie auf das Feld „Newsletter abbestellen“ in unserem Internet-Angebot klicken. Ihre E-Mail-Adresse wird in diesem Fall aus dem Newsletter-Verteiler gelöscht.

 

14. Auskunft, Abrufbarkeit der Datenschutzbestimmungen

14.1. Nach den datenschutzrechtlichen Bestimmungen haben Sie jederzeit das Recht auf Auskunft über die bezüglich Ihrer Person bzw. Ihrer E-Mail-Adresse gespeicherten Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Datenverarbeitung. Bitte richten Sie Ihr Auskunftsbegehren an die E-Mail-Adresse help@digitalconcerthall.com oder an die Postanschrift: Berlin Phil Media GmbH, Leipziger Platz 1, 10117 Berlin. Bei Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an unsere Datenschutzbeauftragte Kathrin Greger: help@digitalconcerthall.com wenden.

14.2. Diese Datenschutzbestimmungen können unter http://static.digitalconcerthall.com/cms/files/privacy_policy_de_20160627.pdf als PDF angezeigt und abgespeichert werden. Der Kunde ist auch zum Ausdruck berechtigt.